Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Titular: Joel García Barragán
NIF: 20578170R
Dirección: Calle Tiziano, 23, 08397 Pineda de Mar, Barcelona
Email: hola@soluzzia.com
Web: soluzzia.com
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
2. Datos que recogemos y cómo los obtenemos
Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:
- Formularios web (Tally): nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, cargo y descripción de procesos, cuando solicita un diagnóstico gratuito.
- Comunicaciones por email: dirección de email y contenido del intercambio, cuando nos contacta directamente o responde a una comunicación comercial.
- Prospección comercial B2B: nombre, cargo, email profesional y empresa, obtenidos de fuentes de acceso público (directorios, LinkedIn, webs corporativas) en el marco de actividades comerciales dirigidas a empresas.
No recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, datos biométricos, etc.).
3. Finalidades del tratamiento y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar y responder solicitudes de diagnóstico gratuito | Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios contratados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios | Interés legítimo en contexto B2B (art. 6.1.f RGPD) o consentimiento cuando sea requerido |
| Gestión del CRM y seguimiento comercial | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Plazo de conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida:
- Datos de prospectos sin relación comercial establecida: máximo 2 años desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y 5 años adicionales por obligaciones fiscales y contables.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que ejerce su derecho de oposición o solicita la supresión.
5. Destinatarios y transferencias
Sus datos pueden ser accedidos por los siguientes encargados del tratamiento, con los que mantenemos los acuerdos de protección de datos requeridos:
- Tally.so: recogida de formularios (servidores en UE)
- Notion Labs Inc.: CRM y gestión de contactos (con cláusulas contractuales tipo para transferencias a EE.UU.)
- Saleshandy: gestión de secuencias de email comercial
- TrulyInbox: infraestructura de envío de email
- Stripe Inc.: procesamiento de pagos (con cláusulas contractuales tipo para transferencias a EE.UU.)
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines propios de esos terceros.
6. Sus derechos
Como interesado, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a hola@soluzzia.com con copia de su documento de identidad:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluidas comunicaciones comerciales.
- Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes. Si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Comunicaciones comerciales y derecho de oposición
Si ha recibido una comunicación comercial de nuestra parte, es porque sus datos profesionales son accesibles públicamente y consideramos que nuestros servicios pueden ser de su interés en el contexto B2B, conforme al art. 6.1.f del RGPD y al art. 21.2 de la LSSI.
Puede oponerse a recibir futuras comunicaciones en cualquier momento respondiendo al email con el texto "No deseo recibir más comunicaciones" o escribiendo a hola@soluzzia.com. Procesaremos su solicitud de forma inmediata.
8. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento ni analítica. Las únicas cookies presentes son las técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No se instalan cookies de terceros sin su consentimiento previo.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
10. Modificaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en hola@soluzzia.com.