Términos de Servicio
Última actualización: marzo de 2026
1. Identificación del prestador
Titular: Joel García Barragán
NIF: 20578170R
Dirección: Calle Tiziano, 23, 08397 Pineda de Mar, Barcelona
Email: joel@soluzzia.com
Web: soluzzia.com
2. Objeto
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso del sitio web soluzzia.com, así como la contratación de los servicios de consultoría, automatización de procesos e integración de sistemas ofrecidos bajo la marca SOLUZZIA.
3. Servicios ofrecidos
SOLUZZIA ofrece servicios de:
- Diagnóstico y auditoría de procesos operativos
- Diseño e implementación de automatizaciones personalizadas
- Integración de herramientas y sistemas (CRM, facturación, etc.)
- Desarrollo de asistentes inteligentes y dashboards
- Mantenimiento y optimización continua de sistemas implementados
Las condiciones específicas de cada proyecto (alcance, plazos, precio y entregables) se establecerán en una propuesta o contrato individual firmado por ambas partes.
4. Proceso de contratación
La contratación de servicios comienza con una auditoría gratuita o llamada de diagnóstico sin compromiso. Tras ese primer contacto, SOLUZZIA elaborará una propuesta personalizada. El servicio se activa únicamente tras la aceptación expresa de dicha propuesta por parte del cliente.
5. Precios y condiciones de pago
Los precios se establecen individualmente en cada propuesta. Salvo pacto contrario:
- Los proyectos de implementación requieren un pago inicial acordado antes del inicio del trabajo
- El resto del importe se abona según los hitos pactados en la propuesta
- Los servicios de mantenimiento se facturan mensualmente
Todos los precios se entienden en euros y sin IVA, que se añadirá según la legislación vigente.
6. Plazos de entrega
Los plazos indicados en las propuestas son orientativos y dependen de la colaboración activa del cliente (acceso a herramientas, validaciones, feedback). SOLUZZIA se compromete a comunicar con antelación cualquier desviación relevante sobre los plazos acordados.
7. Propiedad intelectual
Los entregables desarrollados específicamente para el cliente (flujos, integraciones, dashboards) son propiedad del cliente una vez completado el pago íntegro. Las herramientas, metodologías y procesos propios de SOLUZZIA utilizados en el desarrollo permanecen como propiedad intelectual de Joel García Barragán.
8. Confidencialidad
SOLUZZIA se compromete a tratar con total confidencialidad toda la información de negocio, procesos y datos a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios. Esta obligación se mantiene indefinidamente tras la finalización de la relación comercial.
9. Limitación de responsabilidad
SOLUZZIA no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones del negocio derivadas del uso o imposibilidad de uso de los servicios, salvo en caso de dolo o negligencia grave. La responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al importe pagado por el cliente en los últimos tres meses.
10. Cancelación y rescisión
Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con un preaviso de 15 días naturales. En caso de cancelación por parte del cliente, los trabajos realizados hasta la fecha serán facturados proporcionalmente. SOLUZZIA puede resolver el contrato de forma inmediata en caso de impago o incumplimiento grave por parte del cliente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactar en joel@soluzzia.com.